DDX愿为您服务

售后服务, 技术支持和技术咨询

服务 DDX

我们可以协助您的每一个需求,从安装到售后,提供您所需要的所有支持。我们可以通过服务合同以保证长期的服务,从初步分析到售后服务,每一个步骤的每一个细节都会照顾到。此外,得益于多年来积累的技术和经验,我们还能够定制各类特殊项目的方案,解决各种复杂的需求。

服务 DDX

我们可以协助您的每一个需求,从安装到售后,提供您所需要的所有支持。我们可以通过服务合同以保证长期的服务,从初步分析到售后服务,每一个步骤的每一个细节都会照顾到。此外,得益于多年来积累的技术和经验,我们还能够定制各类特殊项目的方案,解决各种复杂的需求。

安装和测试 DDX

这项服务涉及到DDX技术员的直接干预,他将客户处自主地安装应用软件。技术人员和客户之间建立的互动,可以快速解决安装过程中可能出现的任何问题。在测试阶段,我们将在机器上测试终端客户选择的软件解决方案。在这一阶段,我们将生产之前设计的元素,同时展示软件的所有功能,使客户可以立即投入使用。
installazione

安装和测试 DDX

这项服务涉及到DDX技术员的直接干预,他将客户处自主地安装应用软件。技术人员和客户之间建立的互动,可以快速解决安装过程中可能出现的任何问题。在测试阶段,我们将在机器上测试终端客户选择的软件解决方案。在这一阶段,我们将生产之前设计的元素,同时展示软件的所有功能,使客户可以立即投入使用。
installazione
formazione

培训

我们的工作人员提供关于所有DDX软件的多语种培训,包括现场培训和远程培训。在购买许可证后的起始阶段我们将提供培训教程,并且在全年间,我们会通过在线网络研讨会和现场培训课程提供培训。而且,我们可以随时提供现场和远程的按需培训,以尽快解决客户的问题并实现客户的目标。

培训 DDX

我们的工作人员提供关于所有DDX软件的多语种培训,包括现场培训和远程培训。在购买许可证后的起始阶段我们将提供培训教程,并且在全年间,我们会通过在线网络研讨会和现场培训课程提供培训。而且,我们可以随时提供现场和远程的按需培训,以尽快解决客户的问题并实现客户的目标。
formazione

售后和维护合同

每年的服务和维护订购是一种投资,可以确保合格的培训和工作的连续性。具体有以下几点:
  • 软件维护期延长至整个订阅期.
  • 您可以通过电子邮件、电话、远程控制获得协助服务.
  • 确保访问DDX网站的客户中心,您可以随时免费下载最新版本的软件.
  • 确保访问视频指南,学习如何最好地使用软件.
  • 您可以使用软件配置备份服务.
  • 确保访问一年内组织的所有实时网络研讨会,并访问DDX网站的网络研讨会档案;

服务和维护订阅期为12个月,可续订,使您能够在专业技术人员团队的支持下,始终使用最新的产品.
contratto_assistenza

售后和维护合同

每年的服务和维护订购是一种投资,可以确保合格的培训和工作的连续性。具体有以下几点:
  • 软件维护期延长至整个订阅期.
  • 您可以通过电子邮件、电话、远程控制获得协助服务.
  • 确保访问DDX网站的客户中心,您可以随时免费下载最新版本的软件.
  • 确保访问视频指南,学习如何最好地使用软件.
  • 您可以使用软件配置备份服务.
  • 确保访问一年内组织的所有实时网络研讨会,并访问DDX网站的网络研讨会档案;

服务和维护订阅期为12个月,可续订,使您能够在专业技术人员团队的支持下,始终使用最新的产品.
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consulenza_dedicata

专业咨询

凭借领域内二十多年工作中获得的技能和经验,DDX可以为特殊项目的分析提供支持,并根据客户的具体需求研究定制相应的解决方案。我们的工程师和开发人员组成的团队使我们能够依靠多样且集中的资源来研究和满足最复杂的需求。

专业咨询

凭借领域内二十多年工作中获得的技能和经验,DDX可以为特殊项目的分析提供支持,并根据客户的具体需求研究定制相应的解决方案。我们的工程师和开发人员组成的团队使我们能够依靠多样且集中的资源来研究和满足最复杂的需求。
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