服务 DDX
我们可以协助您的每一个需求,从安装到售后,提供您所需要的所有支持。我们可以通过服务合同以保证长期的服务,从初步分析到售后服务,每一个步骤的每一个细节都会照顾到。此外,得益于多年来积累的技术和经验,我们还能够定制各类特殊项目的方案,解决各种复杂的需求。服务 DDX
我们可以协助您的每一个需求,从安装到售后,提供您所需要的所有支持。我们可以通过服务合同以保证长期的服务,从初步分析到售后服务,每一个步骤的每一个细节都会照顾到。此外,得益于多年来积累的技术和经验,我们还能够定制各类特殊项目的方案,解决各种复杂的需求。安装和测试 DDX
这项服务涉及到DDX技术员的直接干预,他将客户处自主地安装应用软件。技术人员和客户之间建立的互动,可以快速解决安装过程中可能出现的任何问题。在测试阶段,我们将在机器上测试终端客户选择的软件解决方案。在这一阶段,我们将生产之前设计的元素,同时展示软件的所有功能,使客户可以立即投入使用。安装和测试 DDX
这项服务涉及到DDX技术员的直接干预,他将客户处自主地安装应用软件。技术人员和客户之间建立的互动,可以快速解决安装过程中可能出现的任何问题。在测试阶段,我们将在机器上测试终端客户选择的软件解决方案。在这一阶段,我们将生产之前设计的元素,同时展示软件的所有功能,使客户可以立即投入使用。培训
我们的工作人员提供关于所有DDX软件的多语种培训,包括现场培训和远程培训。在购买许可证后的起始阶段我们将提供培训教程,并且在全年间,我们会通过在线网络研讨会和现场培训课程提供培训。而且,我们可以随时提供现场和远程的按需培训,以尽快解决客户的问题并实现客户的目标。培训 DDX
我们的工作人员提供关于所有DDX软件的多语种培训,包括现场培训和远程培训。在购买许可证后的起始阶段我们将提供培训教程,并且在全年间,我们会通过在线网络研讨会和现场培训课程提供培训。而且,我们可以随时提供现场和远程的按需培训,以尽快解决客户的问题并实现客户的目标。售后和维护合同
每年的服务和维护订购是一种投资,可以确保合格的培训和工作的连续性。具体有以下几点:- 软件维护期延长至整个订阅期.
- 您可以通过电子邮件、电话、远程控制获得协助服务.
- 确保访问DDX网站的客户中心,您可以随时免费下载最新版本的软件.
- 确保访问视频指南,学习如何最好地使用软件.
- 您可以使用软件配置备份服务.
- 确保访问一年内组织的所有实时网络研讨会,并访问DDX网站的网络研讨会档案;
服务和维护订阅期为12个月,可续订,使您能够在专业技术人员团队的支持下,始终使用最新的产品.
售后和维护合同
每年的服务和维护订购是一种投资,可以确保合格的培训和工作的连续性。具体有以下几点:- 软件维护期延长至整个订阅期.
- 您可以通过电子邮件、电话、远程控制获得协助服务.
- 确保访问DDX网站的客户中心,您可以随时免费下载最新版本的软件.
- 确保访问视频指南,学习如何最好地使用软件.
- 您可以使用软件配置备份服务.
- 确保访问一年内组织的所有实时网络研讨会,并访问DDX网站的网络研讨会档案;
服务和维护订阅期为12个月,可续订,使您能够在专业技术人员团队的支持下,始终使用最新的产品.